Bezpieczna podróż zaczyna się od dobrego ubezpieczenia – kompendium dla podróżnych

Planując wakacje, skupiamy się na kierunku, atrakcjach, hotelach czy lokalnej kuchni. Tymczasem jednym z kluczowych elementów udanego wyjazdu – często niedocenianym – jest odpowiednio dobrane ubezpieczenie turystyczne. Niezależnie od tego, czy wybieramy się do europejskiego kurortu, na egzotyczną wyprawę czy rekreacyjną wycieczkę w góry, polisa ubezpieczeniowa może być jedynym zabezpieczeniem w razie nieszczęśliwego wypadku, nagłej choroby lub nieprzewidzianych kosztów.

1. Ubezpieczenie dopasowane do podróży

Polisa powinna być zawsze dopasowana do:

• kierunku wyjazdu – inne są koszty leczenia w Hiszpanii, a inne w USA, Japonii czy Szwajcarii,
• celu i charakteru podróży – wypoczynek, wyjazd aktywny, wycieczka objazdowa, pielgrzymka, itp.,
• formy aktywności – nawet rekreacyjne uprawianie sportów, jak jazda na rowerze, narty, snorkeling czy wędrówki górskie, wymaga odpowiedniego rozszerzenia ubezpieczenia,
• wieku i stanu zdrowia podróżnego – seniorzy oraz osoby z chorobami przewlekłymi muszą zadbać o odpowiednie rozszerzenia polisy.

2. EKUZ – nie wystarczy

Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ), wydawana przez NFZ, często mylnie postrzegana jest jako pełna ochrona. Tymczasem:

• EKUZ działa tylko na terenie krajów UE i EFTA,
• obejmuje wyłącznie świadczenia w ramach publicznego systemu opieki zdrowotnej (często z odpłatnością),
• nie pokrywa kosztów transportu medycznego do Polski, ratownictwa, akcji górskich, czy usług prywatnych,
• nie działa w przypadku transportu zwłok – a to koszt od kilku do kilkunastu tysięcy euro.

Podróżny bez komercyjnego ubezpieczenia może ponieść znaczne koszty, jeśli trafi do prywatnej placówki lub będzie potrzebował transportu do kraju.

3. Zakres i suma ubezpieczenia – nie daj się zaskoczyć

Warto dokładnie sprawdzić:

• sumę ubezpieczenia kosztów leczenia – standardowe oferty zaczynają się od 10–20 tys. euro, ale rekomendowana kwota to minimum 50 tys. euro, a najlepiej 100–500 tys. euro, szczególnie przy wyjazdach poza Europę,
• oferty ubezpieczeń bez limitu (no limit) – gwarantują pełną ochronę, niezależnie od wysokości kosztów leczenia.

W pakiecie warto mieć również:

• NNW – następstwa nieszczęśliwych wypadków,
• OC – odpowiedzialność cywilna w życiu prywatnym (np. uszkodzenie mienia w hotelu),
• koszty ratownictwa – szczególnie ważne w górach, na wodzie, przy sportach zimowych,
• repatriacja medyczna i transport do kraju.

4. Klauzula alkoholowa – ważny detal

Wiele polis wyklucza ochronę, jeśli do zdarzenia doszło pod wpływem alkoholu. Jednak coraz więcej ubezpieczycieli oferuje tzw. klauzulę alkoholową, która umożliwia objęcie ochroną również takich sytuacji – oczywiście z określonym limitem promili (zwykle do 0,5‰). Warto rozważyć jej wykupienie, szczególnie jeśli planujemy wieczorne kolacje z winem czy drinkami.

5. Ubezpieczenie od kosztów rezygnacji – gdy coś nie pójdzie zgodnie z planem

Rezygnacja z podróży z powodu choroby, śmierci bliskiego, poważnego wypadku czy innych nieprzewidzianych sytuacji może oznaczać utratę wpłaconych środków. Ubezpieczenie od kosztów rezygnacji:

• zabezpiecza inwestycję klienta w imprezę turystyczną, bilety lotnicze czy noclegi,
• często oferuje również zwrot kosztów przerwania podróży, jeśli trzeba wrócić wcześniej z wyjazdu,
• musi być wykupione krótko po zawarciu umowy turystycznej (zwykle w ciągu 3–7 dni),
• wymaga precyzyjnego określenia wartości rezerwacji – suma ubezpieczenia powinna odpowiadać realnym kosztom poniesionym przez klienta.

6. Ubezpieczenie w pakiecie twoich wakacji – zawsze warto dopytać

Ubezpieczenie oferowane przez organizatora turystyki w ramach imprezy turystycznej:

• jest obowiązkowe, ale ma charakter podstawowy,
• najczęściej obejmuje minimalny zakres ochrony, np. 10–15 tys. euro na koszty leczenia i niewielką kwotę NNW,
• nie obejmuje rezygnacji, OC, ratownictwa ani klauzul dodatkowych.

Dlatego każdy klient powinien być poinformowany, że może (i warto!) wykupić dodatkową, rozszerzoną polisę dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb.

---

Zaufaj profesjonalistom – zapytaj agenta o właściwe ubezpieczenie

Profesjonalni agenci i organizatorzy turystyki to nie tylko sprzedawcy wycieczek – to doradcy, którzy posiadają doświadczenie i wiedzę niezbędną do właściwego doboru ubezpieczenia turystycznego. Wiedzą, które polisy mają dobre warunki, jakie wyłączenia warto znać i kiedy doubezpieczenie jest absolutnie niezbędne. Dlatego zawsze warto pytać – o zakres, sumę, klauzule dodatkowe czy warunki rezygnacji. Wiele dramatycznych historii z podróży można by uniknąć, gdyby wcześniej skorzystano z profesjonalnej porady. Nie pozwól, by w razie wypadku jedynym ratunkiem była zbiórka społeczna – zadbaj o polisę, która naprawdę działa. Bo jak mówi znane przysłowie: „mądry Polak po szkodzie” – ale z dobrym agentem turystycznym można być mądrym jeszcze przed wyjazdem.

PAMIĘTAJ!

Ubezpieczenie turystyczne to niezbędny element odpowiedzialnego podróżowania. Niezależnie od kierunku wyjazdu czy jego długości – dobrze dobrana polisa może uchronić przed poważnymi problemami i stratami finansowymi. Europejskie Stowarzyszenie Przedsiębiorców Turystycznych zachęcamy do aktywnej edukacji klientów – nie tylko z obowiązku, ale przede wszystkim z troski o ich bezpieczeństwo i komfort.

Ten artykuł stanowi część kampanii edukacyjnej ESPT promującej jakość, legalność i profesjonalizm w polskiej turystyce. Więcej informacji oraz Kodeks Dobrych Praktyk ESPT dostępny jest na naszej stronie.